Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

YourDutchTile ist ein Handelsname von MakeMe (VOF), Weurtseweg 25, 6541 AM Nijmegen, Niederlande (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“). Handelsregister: Kamer van Koophandel (Niederlande), KVK-Nummer 42053845. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL869495689B01. E-Mail: support@yourdutchtile.nl.

Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen uns und dir über diesen Onlineshop. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Abweichenden Bedingungen widersprechen wir; sie werden nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung Vertragsbestandteil.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen.

Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhältst du eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder wenn wir mit der Herstellung deiner personalisierten Fliese beginnen — je nachdem, was zuerst eintritt. Da jedes Produkt individuell für dich gefertigt wird, beginnen wir mit der Produktion in der Regel kurz nach Eingang deiner Bestellung.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir mit den Vertragsdaten sowie diesen AGB per E-Mail zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch. Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie die Zurück-Funktion deines Browsers korrigieren.

3. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie verstehen sich zuzüglich der Versandkosten.

Die Versandkosten werden dir auf den Produktseiten sowie spätestens im Warenkorb und in der Bestellübersicht vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (u. a. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay). Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Bei personalisierten Waren behalten wir uns vor, mit der Produktion erst nach Zahlungseingang zu beginnen.

5. Lieferung und Lieferzeit

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in weitere in der Bestellabwicklung angezeigte Länder. Die Lieferzeit umfasst die Anfertigung deiner personalisierten Fliese sowie den Versand und wird dir auf der Produktseite und im Bestellprozess angezeigt (in der Regel 4–8 Werktage inkl. Anfertigung).

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware auf dich über (§ 475 Abs. 2 BGB).

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Für die von uns gefertigten personalisierten Fliesen ist das Widerrufsrecht jedoch gesetzlich ausgeschlossen. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung informiert dich über die Voraussetzungen und den Umfang deines Widerrufsrechts sowie über den Ausschluss.

— Widerrufsbelehrung —

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (MakeMe (VOF), Weurtseweg 25, 6541 AM Nijmegen, Niederlande, E-Mail: support@yourdutchtile.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

— Ende der Widerrufsbelehrung —

8. Gewährleistung (Mängelhaftung)

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Deine Ansprüche wegen Mängeln der Ware verjähren in zwei Jahren ab Übergabe der Ware.

Sollte deine Fliese beschädigt oder mit einem von uns verursachten Fehler (z. B. abweichender Text oder abweichendes Format) ankommen, fertigen und versenden wir kostenlos eine neue. Melde dich dazu bitte so schnell wie möglich unter support@yourdutchtile.nl. Diese freiwillige Ersatzregelung lässt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Von dir bereitgestellte Inhalte

Für die von dir hochgeladenen Fotos und eingegebenen Texte bist du verantwortlich. Du sicherst zu, dass du über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügst und dass durch ihre Verwendung keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

Wir verwenden deine Inhalte ausschließlich zur Herstellung deiner Bestellung. Rechtswidrige, beleidigende oder rechteverletzende Inhalte dürfen nicht hochgeladen werden; in solchen Fällen sind wir berechtigt, die Ausführung der Bestellung abzulehnen.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für eine schnelle, unkomplizierte Lösung erreichst du uns jederzeit unter support@yourdutchtile.nl.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern jedoch nur insoweit, als dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dir durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben somit die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des deutschen Rechts anwendbar.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest (soweit ein Widerrufsrecht besteht), fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.